MusicMeet

❓ ¿Cómo creo una cuenta?

Descarga la app en el App Store y regístrate con tu correo electrónico o con tu cuenta de Google o Apple. Solo necesitas unos segundos.

❓ ¿Olvidé mi contraseña, ¿qué hago?

En la pantalla de inicio de sesión, toca "¿Olvidaste tu contraseña?" e ingresa tu correo. Te enviaremos un enlace para restablecerla.

❓ ¿Cómo cambio mi foto o nombre de perfil?

Ve a tu perfil desde el menú inferior, toca el ícono de edición y actualiza tu información.

❓ ¿Puedo tener más de una cuenta?

Cada persona debe usar una sola cuenta. Usar múltiples cuentas puede resultar en la suspensión de todas ellas.

❓ ¿Por qué necesito verificar mi rostro?

La verificación de rostro nos ayuda a garantizar que cada perfil pertenece a una persona real, creando una comunidad más segura y auténtica.

❓ ¿Mis datos biométricos se almacenan?

No. La captura de rostro solo se usa para verificar que eres una persona real durante el proceso de registro. No guardamos imágenes ni datos biométricos en nuestros servidores.

❓ ¿Qué hago si la verificación no funciona?

Asegúrate de estar en un lugar bien iluminado, con el rostro centrado en la cámara y sin objetos que lo cubran. Si el problema persiste, contáctanos.

❓ ¿Cómo publico contenido?

Toca el botón "+" en la barra inferior para crear una nueva publicación. Puedes agregar texto, fotos y más.

❓ ¿Cómo encuentro personas con gustos similares?

Usa la sección de Explorar para descubrir perfiles y publicaciones. Puedes filtrar por género musical, instrumentos y más.

❓ ¿Cómo activo las notificaciones?

Ve a Configuración de tu teléfono → MusicMeet → Notificaciones y actívalas. También puedes gestionarlas desde dentro de la app en tu perfil.

❓ ¿La app consume muchos datos móviles?

El consumo depende del uso. Puedes conectarte a Wi-Fi para reducir el uso de datos móviles. Actualmente no hay opción de modo de bajo consumo de datos.

❓ ¿Cómo reporto un usuario o contenido inapropiado?

Toca los tres puntos (⋯) en cualquier publicación o perfil y selecciona "Reportar". Nuestro equipo revisará el reporte en 24–48 horas.

❓ ¿Cómo bloqueo a alguien?

Ve al perfil del usuario, toca los tres puntos (⋯) y selecciona "Bloquear". El usuario bloqueado no podrá ver tu perfil ni contactarte.

❓ ¿Mis datos personales están seguros?

Sí. Usamos Supabase con cifrado en tránsito y en reposo. No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.

❓ ¿Cómo elimino mi cuenta?

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde la app en Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta, o enviando un correo a soporte@musicmeet.app con el asunto "Eliminar cuenta".

❓ ¿Qué pasa con mis datos al eliminar la cuenta?

Al eliminar tu cuenta, todos tus datos personales, publicaciones y mensajes serán eliminados permanentemente de nuestros servidores en un plazo de 30 días.