JUEGALO - Gana Dinero Real
Política de Privacidad
Última actualización: 5 de abril de 2025
1. Introducción
Bienvenido a JUEGALO - Gana Dinero Real ("nosotros", "nuestra" o "la aplicación"). Nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.
Al usar la aplicación, aceptas las prácticas descritas en este documento. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la aplicación.
2. Información que recopilamos
2.1 Información que nos proporcionas
- Correo electrónico — al registrarte con email/contraseña
- Nombre y foto de perfil — si inicias sesión con Google
- Nombre de usuario — elegido durante el registro
- Código de referido — si utilizas o compartes uno
- Información de cobro — cuenta PayPal, MercadoPago u otro método al solicitar un retiro
2.2 Información recopilada automáticamente
- Identificador de dispositivo — para envío de notificaciones push
- Datos de uso — encuestas completadas, videos vistos, ofertas realizadas, monedas ganadas
- Dirección IP y país — para cumplimiento legal y detección de fraude
- Datos de anuncios — Google Advertising ID (GAID) usado por redes de anuncios
2.3 Información de terceros
Cuando completas encuestas, ofertas o ves anuncios, las redes de terceros (CPX Research, AdGem, Google AdMob) pueden recopilar datos adicionales según sus propias políticas de privacidad.
3. Cómo usamos tu información
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta | Ejecución del contrato |
| Acreditar monedas y procesar retiros | Ejecución del contrato |
| Enviar notificaciones push (bonos, rachas) | Consentimiento |
| Mostrar anuncios personalizados | Consentimiento / interés legítimo |
| Detectar fraude y garantizar la seguridad | Interés legítimo |
| Cumplir obligaciones legales y fiscales | Obligación legal |
| Mejorar la aplicación mediante análisis de uso | Interés legítimo |
| Sistema de referidos y ranking | Ejecución del contrato |
4. Compartición de datos con terceros
No vendemos tu información personal. Compartimos datos únicamente con:
| Tercero | Propósito |
|---|---|
| Supabase | Base de datos y autenticación |
| Google (Firebase / AdMob) | Notificaciones push y anuncios |
| CPX Research | Red de encuestas remuneradas |
| AdGem | Red de ofertas remuneradas |
| PayPal / MercadoPago | Procesamiento de pagos (retiros) |
| Vercel | Alojamiento del backend |
Cada uno de estos terceros tiene sus propias políticas de privacidad y cumple con la normativa aplicable.
5. Retención de datos
| Tipo de dato | Período de retención |
|---|---|
| Datos de cuenta (email, username) | Hasta que elimines tu cuenta |
| Saldo de monedas e historial de ganancias | Hasta que elimines tu cuenta |
| Registros de transacciones y cobros | 90 días tras eliminar la cuenta (obligación legal) |
| Datos de anuncios (GAID) | Según política del proveedor de anuncios |
| Logs del servidor | 30 días |
6. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:
- Cifrado en tránsito mediante HTTPS/TLS
- Contraseñas almacenadas con hash bcrypt
- Acceso a la base de datos restringido por Row Level Security (RLS)
- Autenticación mediante tokens JWT de corta duración
- Claves de servicio almacenadas como variables de entorno cifradas
7. Tus derechos
Dependiendo de tu jurisdicción, tienes derecho a:
- Acceso — solicitar una copia de tus datos personales
- Rectificación — corregir datos inexactos
- Eliminación — solicitar el borrado de tu cuenta y datos
- Portabilidad — recibir tus datos en formato legible
- Oposición — oponerte al uso de tus datos para marketing
- Revocación del consentimiento — para notificaciones push desde ajustes del dispositivo
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a soporte@juegalo.app. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Para eliminar tu cuenta directamente desde la app, ve a Perfil → Eliminar mi cuenta, o visita https://juegalo.app/eliminar-cuenta.
8. Privacidad de menores
JUEGALO no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si descubres que un menor ha creado una cuenta, contáctanos a soporte@juegalo.app para eliminarla de inmediato.
9. Notificaciones push
Enviamos notificaciones push para informarte de bonos diarios, rachas, premios del ranking semanal y actualizaciones de tu cuenta. Puedes desactivarlas en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo.
10. Transferencias internacionales
Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de tu país (principalmente en Estados Unidos), donde están alojados Supabase y Vercel. Estos proveedores cumplen con estándares internacionales de protección de datos.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos mediante una notificación en la app o por correo electrónico si los cambios son significativos. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio de este documento.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos:
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